Privacy Policy

  1. Inleiding

Creative Shops hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en op alle diensten en producten die wij aanbieden via onze webshop.

⸻

  1. Verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam: Creative Shops
E-mailadres: info@creativeshops.nl
Vestigingsland: Nederland

Creative Shops is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

⸻

  1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

3.1 Apparaat- en gebruiksgegevens

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, waaronder:
• IP-adres
• Browser- en apparaattype
• Tijdzone
• Bezochte pagina’s en interacties
• Verwijzende websites of zoektermen

Deze gegevens worden verzameld via cookies, logbestanden, pixels en vergelijkbare technologieën.

3.2 Bestel- en contactgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen wij onder andere:
• Naam
• Factuur- en verzendadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

⸻

  1. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
• Betalingsafhandeling
• Verzending en levering van producten
• Klantenservice en communicatie
• Fraude- en risicopreventie
• Analyse en verbetering van onze website
• Marketing en advertenties (indien toestemming is gegeven)

⸻

  1. Rechtsgrond van de verwerking

Creative Shops verwerkt persoonsgegevens op basis van:
• De uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en fraudepreventie)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies of nieuwsbrieven)

⸻

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
• E-commerce- en betaalproviders (bijv. Shopify en betaalpartners)
• Logistieke en fulfilmentpartners
• Analyse- en marketingdiensten (zoals Google Analytics)

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het afgesproken doel en zijn contractueel verplicht tot passende beveiliging.

⸻

  1. Cookies en tracking

Creative Shops gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om:
• De website goed te laten functioneren
• Inzicht te krijgen in het gebruik van de website
• Marketingcampagnes te meten en te optimaliseren

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt bij het uitschakelen van cookies.

⸻

  1. Gerichte advertenties

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor gerichte advertenties via externe platforms. Je kunt je hiervoor afmelden via de instellingen van deze platforms of via je cookievoorkeuren.

⸻

  1. Do Not Track

Onze website reageert momenteel niet op “Do Not Track”-signalen van browsers.

⸻

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Bestelgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor administratieve en fiscale verplichtingen.

⸻

  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
• Toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@creativeshops.nl.

⸻

  1. Internationale doorgifte

Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

⸻

  1. Beveiliging

Creative Shops neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

⸻

  1. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

⸻

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Creative Shops behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

⸻

  1. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
📧 info@creativeshops.nl