Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Handelsnaam: Creative Shops

E-mailadres: info@creativeshops.nl

Vestigingsland: Nederland

Creative Shops is actief in de verkoop van op maat gemaakte kunstwerken en aanverwante producten, die op bestelling worden geproduceerd via externe productie- en fulfilmentpartners.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Creative Shops en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Creative Shops en de klant.

2.2 Door een bestelling te plaatsen op de website van Creative Shops gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Afbeeldingen en productweergaven zijn indicatief. Kleuren en details kunnen afwijken door scherminstellingen.

3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door Creative Shops is bevestigd.

4. Productie op bestelling (print-on-demand)

4.1 Alle producten worden op maat en op bestelling geproduceerd via externe productiepartners.

4.2 Zodra een bestelling in productie is genomen, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

4.3 Productie- en levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.

5. Prijzen en kennelijke vergissingen

5.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

5.2 Creative Shops behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

5.3 Bij een kennelijke vergissing (zoals een duidelijk onjuiste prijs) is Creative Shops niet gehouden de overeenkomst na te komen.

5.4 In geval van annulering wegens een prijsfout wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.

6. Betaling

6.1 Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

6.2 Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

6.3 Creative Shops mag bestellingen weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

7. Levering

7.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

7.2 De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.

7.3 Creative Shops is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door onjuiste adresinformatie.

7.4 Niet-afleverbare zendingen worden niet opnieuw verzonden en niet vergoed.

8. Herroepingsrecht en retouren

8.1 Omdat alle producten speciaal op maat worden gemaakt, is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.

8.2 Retourneren is alleen mogelijk bij schade of productiefouten.

9. Beschadigde of foutieve producten

9.1 Schade of fouten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld via info@creativeshops.nl, inclusief foto’s.

9.2 Bij een geldige claim zorgt Creative Shops voor kosteloze vervanging.

9.3 Schade door verkeerd gebruik of foutieve invoer valt buiten deze regeling.

10. Belastingen en douane

10.1 Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant.

10.2 Creative Shops is niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneprocedures.

11. Intellectueel eigendom en content van de klant

11.1 Door de klant aangeleverde ontwerpen en content blijven eigendom van de klant.

11.2 De klant garandeert dat hij gerechtigd is deze content te gebruiken.

11.3 Creative Shops gebruikt deze content uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling.

11.4 De klant vrijwaart Creative Shops van aanspraken van derden.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Creative Shops is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12.2 Creative Shops is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

12.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

13. Overmacht

13.1 Creative Shops is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij leveranciers, transportproblemen of overheidsmaatregelen.

14. Privacy

14.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.

14.2 Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

15. Wijziging van de voorwaarden

15.1 Creative Shops mag deze voorwaarden wijzigen.

15.2 De actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contact

📧 info@creativeshops.nl